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Full-time Linha Inbound de Contact Center em Alemão (m/f) 1300€ + Bónus

Vertente Humana / Lisboa

A Vertente Humana, empresa de Recursos Humanos, em grande expansão no seu sector de actividade, encontra-se a trabalhar em parceria com empresa de prestígio a nível internacional, com 182.000 colaboradores espalhados por 62 países em todo o mundo.
Função:
- Trabalhar para empresas de renome internacional (Facebook, Expedia, ASOS, Supercell, UPC Cablecom, Canon, Nintendo, Photobox);
- Reporte diário, levantamento de problemas e procedimentos utilizados nas suas resoluções;
- Apresentação de sugestões para desenvolver projetos que visem atingir níveis cada vez mais elevados na qualidade de atendimento, garantindo a excelência do serviço prestado aos clientes;
- Domínio de novas políticas, procedimentos e ferramentas sempre que a empresa proceda a reformulações operacionais.

Local: Lisboa.
Horário: Full-time de 40h/ semanais - (Compreendido entre as 8h e as 22h).
Folgas: Definidas pela empresa cliente.
Formação: Remunerada - Disponibilidade para iniciar formação.

Requisitos:
- 12ºano escolaridade, (preferencial);
- Fluência no Idioma Alemão (obrigatório);
- Experiência em ambiente de call-center (preferencial);
- Capacidade de argumentação;
- Resistência ao stress;
- Excelente apetência informática;
- Forte orientação para o cliente;
- Boa fluência verbal;
- Disponibilidade horária.

Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Vencimento acima da média bastante atractivo;
- Seguro de Saúde e Seguro dentário após 6 meses de permanência;
- Perspetivas de continuidade;
- Integração na empresa cliente;
- Formação inicial e contínua.
- Alojamento se residir a mais de 100 km.

Caso reúna os requisitos exigidos e deseje trabalhar num ambiente fantástico, com uma equipa entusiasta, aliando as suas competências a uma empresa que as valorize, envie-nos o seu currículo, com a referência: TPCC_GER, para o email fabioandrade@vertentehumana.pt


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Publicado em 08-05-2016
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